top of page

שאלות ותשובות

  • האם ניתן לרכוש או לקבל פוסטרים של החטופים ?
    ניתן להוריד את הפוטרים ולהדפיס עצמאית. פוסטרים של החטופים וקולאזים ניתנים להורדה בלינק הבא: עותקים מודפסים ניתן לקבל בתאום מראש עם מחסן המטה בטלפון: 052-8332091 כתובת: ליאונרדו דה וינצ׳י 13, תל אביבי-יפו שעות פעילות: 10:00-19:00
  • האם יש אפשרות לשלם בהעברה בנקאית?
    כרגע עדיין אין אפשרות כזו, יתכן שנוסיף אותה לאתר בעתיד.
  • האם יש אפשרות לשלם באמצעות ביט או בפייבוקס?
    כרגע עדיין אין אפשרות כזו, יתכן שנוסיף אותה לאתר בעתיד.
  • האם התשלום באתר מאובטח?
    האתר מאובטח בסטנדרטים הגבוהים ביותר והסליקה נעשית על ידי מקס - חברת כרטיסי האשראי- בתקן PCI
  • עם אילו כרטיסי אשראי אפשר לשלם?
    אנו מקבלים כרגע כרטיסי אשראי ישראלים למעט אמריקן אקספרס ודיינרס. בקרוב יהיה אפשר לשלם בעזרת כרטיסים בינלאומיים.
  • איך אפשר לשנות הזמנה קיימת או שיטת משלוח?
    כדי לבטל הזמנה קיימת, יש להתקשר למטה המשפחות בטלפון 03-5477777. נא להצטייד במספר ההזמנה והשינוי המבוקש .שימו לב שיתכן ולא נספיק לבצע את השינוי, וכי יתכן ותידרש תוספת תשלום על המשלוח.
  • מתי אקבל את ההזמנה שלי?
    המשלוח צפוי להגיע תוך 10 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה. במידה ובחרת באיסוף עצמי אפשר לבוא לאסוף את ההזמנה 24 שעות עסקים לאחר ביצוע ההזמנה
  • רכשתי מוצרים לטובת תרומה למטה החטופים וטרם קיבלתי אותם, למי עלי לפנות?
    מומלץ לכתוב פניה דרך טופס צור קשר: https://shop.bringthemhomenow.net/contact או להפנות את השאלה לכתובת מייל : shop@bringthemhomenow.net
  • האם אתם מבצעים משלוחים לחו״ל?
    כרגע המשלוחים מאתר זה יוצאים לכתובות בישראל בלבד. אפשר להזמין מוצרים בארה"ב וקנדה דרך האתר האמריקאי של מטה החטופים:
  • איך אפשר לבטל הזמנה?
    כדי לבטל הזמנה יש למלא את טופס ביטול ההזמנה שנמצא בדף "משלוחים והחזרות".
  • למה משמשות התרומות באתר?
    התרומות משמשות לפעילות המטה בערוצים השונים • תפעול מערך רפואי שעומד בקשר עם הצלב האדום הבינלאומי ודוחף למענה הומניטרי מידי לחטופים בעזה. • תפעול מערך המעניק סיוע רפואי וסיוע נפשי הוליסטי למשפחות החטופים. • סיוע רציף למשפחות החטופים בנושאים סוציאליים ולוגיסטיים. • מימון ותפעול משלחות דיפלומטיות לחו"ל לקידום הסברה בזירה הבינלאומית ויצירת לובי בבתי פרלמנט ברחבי העולם. • כתיבת חוות דעת משפטיות, עם דגש על משפט בינלאומי ודיני מלחמה, עבור הליכים משפטיים בבתי דין בינלאומיים והפצתם בפורומים רלוונטיים. • ביסוס נוכחות תקשורתית רציפה בארץ ובעולם לצורך העלאת מודעות והנעה לפעולה. • הנעת יוזמות הסברה, אירועים וקמפיינים להעלאת המודעות הציבורית סביב משבר החטופים במרחב הפיזי והדיגיטלי בארץ ובעולם.
bottom of page