top of page
שאלות ותשובות
-
האם ניתן לרכוש או לקבל פוסטרים של החטופים ?עותקים מודפסים ניתן לקבל בתאום מראש עם מחסן המטה בטלפון: 050-2572322 כתובת: בית טפר, תל גיבורים 5 תל אביב, קומה 4 חדר 418. שעות פעילות: ימים א-ה 09:00-16:00 ימי שישי וערבי חג 08:00-12:00 ניתן להוריד את הפוטרים ולהדפיס עצמאית. פוסטרים של החטופים וקולאזים ניתנים להורדה בלינק הבא:
-
האם יש אפשרות לשלם בהעברה בנקאית?כרגע עדיין אין אפשרות כזו, יתכן שנוסיף אותה לאתר בעתיד.
-
האם יש אפשרות לשלם באמצעות ביט או בפייבוקס?כרגע עדיין אין אפשרות כזו לרכוש באתר, יתכן שנוסיף אותה לאתר בעתיד. בדוכנים ודפי התרומה ניתן לשלם באמצעות אופציות אלה.
-
האם התשלום באתר מאובטח?האתר מאובטח בסטנדרטים הגבוהים ביותר והסליקה נעשית על ידי מקס - חברת כרטיסי האשראי- בתקן PCI
-
עם אילו כרטיסי אשראי אפשר לשלם?אנו מקבלים כרגע כרטיסי אשראי ישראלים למעט אמריקן אקספרס ודיינרס. בקרוב יהיה אפשר לשלם בעזרת כרטיסים בינלאומיים.
-
איך אפשר לשנות הזמנה קיימת או שיטת משלוח?כדי לבטל הזמנה קיימת, יש להתקשר למטה המשפחות בטלפון 03-5477777. נא להצטייד במספר ההזמנה והשינוי המבוקש .שימו לב שיתכן ולא נספיק לבצע את השינוי, וכי יתכן ותידרש תוספת תשלום על המשלוח.
-
מתי אקבל את ההזמנה שלי?המשלוח צפוי להגיע תוך 10 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה. במידה ובחרת באיסוף עצמי אפשר לבוא לאסוף את ההזמנה 24 שעות עסקים לאחר ביצוע ההזמנה
-
תרמתי בעבור מוצרים לטובת תמיכה במטה החטופים וטרם קיבלתי אותם, למי עלי לפנות?מומלץ לכתוב פניה דרך טופס צור קשר: https://shop.bringthemhomenow.net/contact או להפנות את השאלה לכתובת מייל : shop@bringthemhomenow.net
-
האם אתם מבצעים משלוחים לחו״ל?כרגע המשלוחים מאתר זה יוצאים לכתובות בישראל בלבד. אפשר להזמין מוצרים בארה"ב וקנדה דרך האתר האמריקאי של מטה החטופים:
-
איך אפשר לבטל הזמנה?כדי לבטל הזמנה יש למלא את טופס ביטול ההזמנה שנמצא בדף "משלוחים והחזרות".
-
למה משמשות התרומות באתר?התרומות משמשות לפעילות המטה בערוצים השונים • תפעול מערך רפואי שעומד בקשר עם הצלב האדום הבינלאומי ודוחף למענה הומניטרי מידי לחטופים בעזה. • תפעול מערך המעניק סיוע רפואי וסיוע נפשי הוליסטי למשפחות החטופים. • סיוע רציף למשפחות החטופים בנושאים סוציאליים ולוגיסטיים. • מימון ותפעול משלחות דיפלומטיות לחו"ל לקידום הסברה בזירה הבינלאומית ויצירת לובי בבתי פרלמנט ברחבי העולם. • כתיבת חוות דעת משפטיות, עם דגש על משפט בינלאומי ודיני מלחמה, עבור הליכים משפטיים בבתי דין בינלאומיים והפצתם בפורומים רלוונטיים. • ביסוס נוכחות תקשורתית רציפה בארץ ובעולם לצורך העלאת מודעות והנעה לפעולה. • הנעת יוזמות הסברה, אירועים וקמפיינים להעלאת המודעות הציבורית סביב משבר החטופים במרחב הפיזי והדיגיטלי בארץ ובעולם.
bottom of page